大規模言語モデルを使ったRAGについて解説！
弊社のチャットボットはこのRAGを使用しています。
例えばAIがあなたのサロンのスタッフに。正確に答えるRAGチャットで接客力アップ。
AIは便利。でも間違ったことを言う――。
そんな不安を解消するのが、コスモクリエイトの RAGチャット（検索補助型AI） です。通常のChatGPTは、あたかも本当のように誤った答えを出すことがあります。 そこで弊社のRAGシステムでは、あなたのサロン専用データベース（メニュー、料金、施術内容、スタッフ紹介など）をAIに連携。 AIが質問を受け取るたびに、その情報を検索してから答える仕組みを提供します。
「このカラーはどの髪質に合う？」「今月のキャンペーンは？」「予約方法は？」
こうした質問に、AIがまるで受付スタッフのように正確に応答。 ホームページ・LINE公式アカウント・店内タブレットなど、あらゆる場所で即時対応が可能です。RAGチャットは、単なる自動応答ではありません。 お客様ごとに最適な提案を行い、信頼と満足度を高める“サロンの新しいスタッフ”です。
※DX ポスティングシステムでは、AIがエリアを提案し、そのマーケティングをAIレポートとしてAIが提供しています。
■【実験中】ルミナGPTがお答えします
※ルミナＧＰＴ
コスモクリエイトがopen-AIのChatGPTを使ったチャットシステムです。
ChatGPTをカスタマイズしています。
「Newsモード」は新しいニュースを織り交ぜて話します（RGA）。Newsの話題を入れない「GPTモード」で話します。
※ルミナＧＰＴ
コスモクリエイトがopen-AIのChatGPTを使ったチャットシステムです。
ChatGPTをカスタマイズしています。
「Newsモード」は新しいニュースを織り交ぜて話します（RGA）。Newsの話題を入れない「GPTモード」で話します。
RAGを使ったChatGPTの比較
ChatGPT（AI）は。ハルシネーションを発生してうそをつくと言われています。例えばChatGPTで〇〇を教えて？
もしわからないことも、あたかも本当のように答えます。これをふせぐ努力はしていますが、もっと正確な仕組みはRAGの仕組みです。個別のデータベースを別に持ちそのデータを渡しますから、AIがほぼ個別の話題に答えることが可能です。
弊社の仕組みは質問内容をNLP（AI）でトークン処理をし、弊社NEWSサーバーに渡して検索してから検索結果をChatGPTに渡します。
そこで正確なニュースをChatGPTが答えることができるわけです。話題の中にも入れることが可能です。このように検索するRAGのデータを例えばホテルだとしたら、ホテルの施設などのデータをデータベース化することで、質問に答えることができます。生成AIの素晴らしいことは、検索したデータを話し言葉で作り変えてくれるところです。勝手に話を作られるとまずいですが、駐車場の台数、プールの有無、温泉の種類など、そのホテルの情報を基に答えてくれますから安心です。（たまに話を盛ることもありますが・・）
※賃貸マンションの多いエリアとマンションのマンションの多いエリアから投函を選択する。※公式LINEアカウントとの併用で、登録エリアをマッピング。エリアの集中度分析から投函エリアを選択する。
※物件の公式LINEアカウントから流入経路（ホームページ、投函チラシ、MRカウンターなど）の分析
※CRMマーケティング分析から、エリア×年代、年代×家族構成クロス、来訪予約件数、登録数推移
※友だち選別をピンポイントでカルーセルメッセージの送信
※AI（ChatGPT4-o）を活用したメッセージ送信機能
※公式LINEアカウントの来訪予約システムなど、公式LINEアカウントの仕組みを構築できます。
２０２０年国勢調査データを使用した、エリアマーケティングからポスティング（投函）エリアを選別し、依頼データをサーバー共有して効率化を図る。
今まで紙（配布用）をFAXでやり取りしていた時代から、DX化の時代へ。街区マップは国勢調査データとリンクしていますから、配布数まで集計可能です。マップの街区をクリックして配布エリアを選ぶことで作業効率はアップします。またマップ上に街区のマーケティングデータを表示して、効果のあると思われるエリアを選んだり、することが可能です。
「Cosmoマンション公式アカウントデモ」以下のリンクから公式アカウントを友だち追加できます。経路・・ホームページ
今まで紙（配布用）をFAXでやり取りしていた時代から、DX化の時代へ。街区マップは国勢調査データとリンクしていますから、配布数まで集計可能です。マップの街区をクリックして配布エリアを選ぶことで作業効率はアップします。またマップ上に街区のマーケティングデータを表示して、効果のあると思われるエリアを選んだり、することが可能です。
「Cosmoマンション公式アカウントデモ」以下のリンクから公式アカウントを友だち追加できます。経路・・ホームページ
公式LINEアカウントの活用を図ります。御社の公式LINEアカウントと弊社サーバーで連携しID連携、API接続を実現します。
予約システムやChatGPTとRAGの「ルミナGPT」の提供などを行っています。
アイドルの方と提携し、会員向けのAIチャットボットの提供なども行っています。
予約システムやChatGPTとRAGの「ルミナGPT」の提供などを行っています。
アイドルの方と提携し、会員向けのAIチャットボットの提供なども行っています。
| Cosmoマンションデモ用友達追加(経路・・投函チラシ) |
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